Veelgestelde vragen (FAQ)

Veelgestelde vragen (FAQ)

Mijn maat is uitverkocht, komt deze weer op voorraad?

Helaas is het niet altijd mogelijk om alle maten of uitverkochte producten aan te vullen. We doen ons best om ze zo snel mogelijk weer op voorraad te hebben.

  • Meld u aan voor onze meldingen over het opnieuw op voorraad zijn. U ontvangt dan een e-mail zodra het artikel weer op voorraad is.

  • Wanneer er nieuwe voorraden beschikbaar zijn, kondigen wij dit ook aan op onze sociale mediakanalen.

Ik heb een vraag over de maatvoering?

Maten en pasvorm kunnen per artikel en merk verschillen. Gedetailleerde informatie vindt u in de productbeschrijving.

Voor verdere vragen:

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

  1. Voeg de gewenste producten toe aan uw winkelmandje.

  2. Ga naar het gedeelte WINKELMANDJEen controleer uw bestelling.

  3. Klik op BETALEN, vul uw persoonlijke gegevens in en selecteer uw betaalmethode.

  4. Klik op NU BETALENen volg de betalingsinstructies.

U ontvangt:

  • Orderbevestiging per e-mail

Kortingscode of cadeaubon

  • Kortingscode:Voer deze in bij het afrekenen en klik op Toepassen. Kan niet worden gecombineerd met andere codes of afgeprijsde artikelen.

  • Cadeaubon:Voer deze in de daarvoor bestemde balk in bij het afrekenen.

Hoe retourneer ik een artikel?

Bent u niet tevreden met uw bestelling, dan kunt u deze eenvoudig retourneren.

  • Klik hier om uw retour te starten.

Betaalmethoden

Wij accepteren:

Creditcards en betaalpassen: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay. Bancontact, iDEAL, Sofort, Swish, Przelewy24, PayPal, en meer.

U kunt bij het afrekenen ook betalen met een cadeaubon.

Verzending

Verzendkosten:

  • België: € 6,99

    GRATIS VERZENDING voor bestellingen boven €100in België.

  • Nederland, Frankrijk, Luxemburg, Duitsland: € 11,99

  • Rest van Europa: 16,99

Naar welke landen verzenden wij?

België, Nederland, Oostenrijk, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Roemenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Groot-Brittannië en Noord-Ierland.